Condiții de garanție

Toate produsele sunt acoperite de garanția producătorului, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Pentru ca condițiile de garanție să fie valabile, trebuie să verificați produsul la livrare. Dacă observați orice deteriorare, nu acceptați produsul și asigurați-vă că a fost întocmit un raport. Modificările aduse produsului, deformarea acestuia sau alterarea designului original al produsului vor anula garanția.

Condiții de returnare a produsului

Dacă produsul achiziționat de pe site-ul nostru este defect, trebuie să ne contactați prin secțiunea de asistență online de pe pagina noastră în termen de cel mult 7 zile de la data livrării. După aceste informații, produsul defect trimis la noi prin intermediul companiei de curierat va fi înlocuit cu unul nou. Dacă defectul produsului se datorează utilizării de către client sau dacă produsul a fost utilizat în termen de 7 zile, produsul nu poate fi returnat sau schimbat. Condițiile de returnare și schimbare a produsului se bazează pe practicile stipulate de Legea nr. 4077 privind Protecția Consumatorului.